Dúvidas frequentes

Por uma questão de segurança, uma vez que o pedido tenha sido concluído, não será possível alterar os produtos solicitados, o endereço ou a forma de pagamento fornecido. Se você desistiu da compra, ou se a forma de pagamento escolhida não é a que mais lhe convém, você deve cancelar o pedido pelo "Minha Conta" e fazer um novo.

Caso tenha fornecido o endereço incompleto, entre em contato com o setor de atendimento ao cliente e informe os complementos que faltaram, como número, bloco, andar e ponto de referência. Não será permitido alterar o nome da rua ou o número do prédio/casa, por exemplo.

Por uma questão de segurança, uma vez que o pedido tenha sido concluído, não será possível alterar os produtos solicitados, o endereço ou a forma de pagamento fornecido. Se você desistiu da compra, ou se a forma de pagamento escolhida não é a que mais lhe convém, você deve cancelar o pedido pelo "Minha Conta" e fazer um novo.

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A Pandurata Alimentos reafirma seu compromisso com a evolução para processos mais sustentáveis e com a busca por soluções responsáveis para toda a cadeia produtiva. Reconhecemos a importância da transição para o uso de ovos de galinhas livres de gaiolas e acompanhamos de perto os avanços nesse cenário.

Entendemos que essa mudança deve ocorrer de forma viável e estruturada, considerando os desafios da produção nacional. Conforme destacado pela Associação Brasileira das Indústrias de Biscoitos, Massas Alimentícias e Pães & Bolos Industrializados (Abimapi), hoje, o Brasil ainda não dispõe de granjas suficientes para suprir a demanda em larga escala, o que impacta diretamente na disponibilidade e no custo desses insumos. Dados recentes da Associação Brasileira de Proteína Animal (ABPA) revelam que a produção de ovos no Brasil pode atingir 62 bilhões de unidades em 2025 e o consumo de ovos pelos brasileiros será de 288 unidades por habitantes/ano, o que representa um crescimento de 25% em relação ao consumo per capita de 2019, enquanto a 2ª edição do Observatório do Ovo, realizada pela organização Alianima, aponta que, atualmente, apenas 5% da produção brasileira de ovos seja originada do modelo sem gaiolas.

A Pandurata Alimentos mantém o foco na busca contínua por soluções que viabilizem a ampliação do uso de ovos de galinhas livres em todo o seu portfólio. A companhia permanece firme em seu compromisso de oferecer aos seus consumidores produtos de qualidade, acessíveis e alinhados às melhores práticas do mercado.

Para que a evolução do setor aconteça de forma viável e sustentável, é fundamental que haja um esforço conjunto entre todos os atores envolvidos, incluindo produtores, empresas, consumidores e demais elos da cadeia produtiva, no incentivo da ampliação da oferta de ovos produzidos sem o uso de gaiolas. Nosso compromisso é continuarmos acompanhando esse processo, em busca de adaptações e soluções que garantam essa evolução do mercado sem comprometer o acesso da população a produtos essenciais para o seu dia a dia.